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Termini e Condizioni - Clienti

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Il Cliente, prima di accedere e utilizzare i servizi resi disponibili nell'applicazione web, tramite il dominio https://cibushealth.com e/o i suoi sottodomini, e/o nell'applicazione mobile di Cibus, deve leggere attentamente questi Termini e Condizioni di Utilizzo (da qui in avanti, "Termini di Utilizzo"; "Termini"; "Condizioni"; "Termini e Condizioni"), i quali stabiliscono i termini nei quali è utilizzato il servizio di Cibus, definendo allo stesso tempo le regole di partecipazione dei Clienti iscritti a questo servizio.

Sezione 1: Condizioni Generali

1.1. Chi siamo?

Cibus Health Solutions (da qui in avanti "Cibus") si dedica allo sviluppo di software e servizi per la nutrizione e la sua missione è rendere il mondo più sano migliorando, educando e influenzando il rapporto che le persone hanno con l'alimentazione.

Cibus è uno strumento che consente ai professionisti della nutrizione di gestire in modo olistico il loro lavoro, i loro Clienti e il loro rapporto con questi ultimi, in particolare attraverso un'applicazione mobile.

1.2. Definizione dei termini

Per "Software" si devono intendere tutte le applicazioni web e mobili, sviluppate da Cibus, la cui distribuzione e il cui utilizzo è sottoposta ai presenti Termini di Utilizzo.

Per "Professionista" si deve intendere chi, con qualunque mezzo, ha accesso all'area riservata di gestione dei Clienti e delle visite attraverso la versione web del software o la corrispondente applicazione mobile.

Per "Cliente" si deve intendere chi, con qualunque mezzo, ha accesso alla versione mobile del software per il monitoraggio nutrizionale o alla corrispondente versione web.

Per "Diritti di Proprietà Intellettuale" si devono intendere tutti i diritti relativi a opere scientifiche in tutti i domini dell'attività umana, scoperte scientifiche, disegni, modelli industriali, marche industriali, commerciali e di servizio e anche alla protezione contro la concorrenza sleale, così come tutti gli altri diritti inerenti all'attività intellettuale nel dominio industriale e scientifico.

1.3. Condizioni di Accettazione

La registrazione all'applicazione mobile di Cibus e la prestazione del servizio da parte di Cibus dipendono dalla piena accettazione di queste condizioni, e qualsiasi Cliente che non accetti o non si impegni a comportarsi in conformità con le presenti condizioni non potrà utilizzare il suddetto servizio.

In questo modo, per ogni persona che è effettivamente un Cliente del servizio di Cibus si assume che, al momento della registrazione o in un momento successivo, abbia letto e si sia completamente familiarizzato con i Termini e le Condizioni e con la Politica sulla Privacy che è inseparabile da questi termini, avendo espressamente accettato entrambi.

Cibus si riserva il diritto di modificare in parte o totalmente e in qualsiasi momento i Termini e Condizioni, dandone preventiva comunicazione ai Clienti, considerando che ogni nuova versione dei Termini e Condizioni entrerà in vigore dopo la pubblicazione sul sito web di Cibus.

1.4. Vincolo alle Presenti Disposizioni

Le presenti disposizioni vincolano contrattualmente il Cliente a Cibus, corrispondendo alla stipula di un contratto a distanza per la prestazione di servizi. In quanto tale, dal momento dell'accettazione di questi Termini, il Cliente è legalmente vincolato alle clausole qui contenute e alle clausole della Politica sulla Privacy.

Il Cliente ha il diritto di recesso e può annullare unilateralmente i presenti Termini, senza incorrere in costi o nella necessità di fornire giustificazioni, entro 14 giorni consecutivi dalla data di accettazione di questi Termini.

1.5. Capacità Giuridica di Registrazione al Software

I servizi del Software sono destinati esclusivamente a persone con la capacità giuridica di compiere atti legali nella vita civile. L'accesso da parte di persone incapaci è subordinato all'invio di un modulo di consenso, che includa nome e cognome, codice fiscale e data di nascita dei tutori legali.

Pertanto, accedendo, utilizzando o creando un account sul Software di Cibus, il Cliente garantisce di avere la capacità giuridica di compiere gli atti legali della vita civile, essendo pienamente consapevole delle sanzioni legali previste dal Codice Civile.

1.6. Responsabilità del Cliente

Accettando le presenti Condizioni, il Cliente si impegna a comportarsi in modo conforme alla normativa vigente, evitando qualsiasi azione che possa violare diritti o interessi legalmente tutelati.

È severamente vietata qualsiasi registrazione di appuntamenti, consulenze o altre comunicazioni con professionisti sanitari senza il previo consenso esplicito, libero e informato di tutte le parti coinvolte. La registrazione non autorizzata di conversazioni o interazioni può costituire una violazione dei diritti personali del professionista.

1.7. Registrazione del Cliente

Ci sono dati che sono considerati indispensabili per il regolare svolgimento non solo del rapporto contrattuale tra il Cliente e Cibus, nell'ambito della prestazione di questo servizio, ma anche del rapporto precontrattuale tra il Cliente e il Professionista che si forma al momento della prenotazione della visita.

A seconda del servizio, potremo richiedere i seguenti dati di registrazione: nome e cognome, sesso, paese di residenza, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di cellulare.

Al momento della registrazione e durante l'utilizzo del software e dei servizi, il Cliente dovrà fornire informazioni accurate, precise e veritiere. I Clienti garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, della veridicità, dell'accuratezza e dell'autenticità dei propri dati personali inseriti, e Cibus non è responsabile della veridicità o della correttezza di tali dati.

Sezione 2: Condizioni d'Uso Specifiche per i Clienti

2.1. Registrazione e Accesso

Il Cliente, iscrivendosi all'applicazione mobile di Cibus, avrà accesso diretto ai piani alimentari introdotti dal suo Professionista e riceverà anche le notifiche, all'ora stabilita, relative all'elenco degli alimenti consigliati dal Professionista.

Oltre a questa funzione, l'applicazione mobile consente di registrare dati come l'attività fisica, il peso, l'altezza, l'indice di massa corporea, il registro giornaliero del diario alimentare del Cliente e l'assunzione d'acqua, facilitando così un monitoraggio costante e in tempo reale da parte del Professionista.

2.2. Pagamento

A seconda del Paese di residenza, può essere previsto un servizio di pagamento tra il Professionista e il Cliente. Il Professionista è l'unico ed esclusivo responsabile di tutte le transazioni, compresi i rimborsi, le cancellazioni e le relative controversie.

Cibus non è pertanto responsabile di eventuali perdite o danni derivanti da transazioni errate o non valide elaborate dal Professionista.

2.3. Revoca

Cibus non ha alcuna influenza sul rapporto tra il Cliente e il Professionista. L'accesso del Cliente al Software di Cibus è soggetto all'approvazione del rispettivo Professionista, che è anche responsabile dell'uso continuato del servizio.

Sezione 3: Disposizioni Finali

3.1. Politica di Accesso all'Account

Cibus si riserva il diritto di impedire l'accesso e di procedere all'esclusione degli account del Cliente in qualsiasi momento e senza preavviso scritto, nei casi in cui il Cliente offenda o violi uno qualsiasi dei presenti Termini o delle condizioni contenute nella Politica sulla Privacy.

Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione del suo account su Cibus tramite i dettagli di contatto disponibili nel Software stesso.

3.2. Proprietà Intellettuale

Le applicazioni prodotte da Cibus sono opere intellettuali protette dal Diritto di Proprietà Intellettuale e si trovano protette dalla legislazione applicabile. Ciascuna delle parti che le compongono sono proprietà esclusiva di Cibus.

È espressamente vietata la riproduzione e/o la rappresentazione, totale o parziale, l'uso, l'adattamento o la modifica delle applicazioni o di qualsiasi elemento che le compone, su qualsiasi supporto o in qualsiasi forma, per qualsiasi altro scopo, anche commerciale.

3.3. Esclusione di Garanzie

Il Cliente accetta espressamente che l'uso del software è a suo rischio e pericolo e sotto la sua esclusiva responsabilità. Cibus fornisce il software "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo.

3.4. Limitazione di Responsabilità

Cibus non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, conseguenziali o esemplari derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

3.5. Protezione dei Dati Personali

Cibus si impegna a proteggere i dati personali dei Clienti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative locali applicabili. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy.

3.6. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie derivanti dall'applicazione o dall'interpretazione dei presenti Termini saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti.

3.7. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare Cibus attraverso i canali di supporto disponibili sulla piattaforma o via email all'indirizzo: cibusappbusiness@gmail.com

Telefono: +39 333 968 3077