لا يعمل النص: كيفية حل المشكلة

إذا لم يبدأ الترجمة الصوتية باستخدام الذكاء الاصطناعي أو أعطت نصًا فارغًا، فإن المشكلة في معظم الحالات تكمن في الصوت المدخل، وليس في البرنامج. أول شيء يجب التحقق منه هو أذونات الميكروفون: يجب أن يكون للمتصفح الإذن بالوصول إلى الميكروفون لموقع Cibus. إذا كنت قد رفضت منح الإذن عند التشغيل الأول، فقم بإعادة تفعيله من إعدادات المتصفح وأعد تحميل الصفحة.

فيما يتعلق بالزيارات عبر الإنترنت، هناك خطوة غالبًا ما يتم تجاهلها: لا يكفي مشاركة الشاشة، بل يجب عليك أيضًا تفعيل مشاركة الصوت. عند بدء المشاركة، حدد الشاشة بأكملها وقم بوضع علامة في المربع الذي يتيح الصوت، حتى يتمكن Cibus من تسجيل صوتك وصوت المريض على الجانب الآخر. بدون تحديد هذا الخيار، لن يسمع النص المكتوب سوى صوتك أنت.

إذا كان الميكروفون والصوت يعملان بشكل جيد لكن النص المكتوب لا يزال غير مكتمل، فتحقق من استقرار الاتصال واستخدم متصفحًا محدثًا — نوصي باستخدام Chrome على الكمبيوتر. تجنب وضع الكمبيوتر في وضع الاستعداد أو تغيير علامة التبويب أثناء التسجيل. إذا استمرت المشكلة، راسل مسؤول Cibus الخاص بك: يمكننا التحقق من حالة جلستك من خلال لوحة التحكم.